Condicions d'ús i de compra – YourBox

Amb l'acceptació d'aquestes condicions, l'usuari/ària formalitza l'alta a YourBox i accepta les condicions d'ús dels nostres serveis i instal·lacions.

1. L'aplicació

La gestió de YourBox es fa exclusivament a través de la seva aplicació web. Des d'ella, l'usuari/ària pot fer i gestionar reserves, comprar crèdits i gestionar les seves dades. Registrar-s'hi és condició obligatòria per utilitzar els serveis.

2. Formes d'accés

Els espais es reserven amb crèdits, que es poden obtenir de tres maneres:

• Passi de dia: compra d'un sol crèdit, per a un ús puntual.
• Bons: paquets de crèdits a un preu més avantatjós, amb una caducitat determinada.
• Membresia mensual: una quantitat de crèdits cada mes, amb cobrament automàtic.

Tots els pagaments es fan a través de l'app, amb targeta. El preu, els crèdits i la caducitat de cada producte són els que indica l'app en el moment de la compra.

3. Tipus d'espais i crèdits

• Box individual: 1 crèdit per hora.
• Box grupal: 2 crèdits per hora.
• Box funcional: 1 crèdit per hora. [PENDENT: l'Oscar proposa integrar-lo al box grupal.]

L'app indica, per a cada espai, el seu tipus i els crèdits que gasta. Es pot reservar de forma individual, en parella o per entrenar amb clients, sempre dins del màxim permès de l'espai; la capacitat indicada és orientativa.

4. Durada de les reserves

Les reserves es fan amb les durades que ofereix l'app per a cada espai. Cada reserva gasta els crèdits que corresponen a la seva durada i al tipus d'espai.

5. Bons

Cada bo indica a l'app el nombre de crèdits, el preu i la caducitat. Els crèdits que no s'hagin gastat en la data de caducitat es perden.

6. Membresies

• Les membresies disponibles, amb els crèdits mensuals de cadascuna, s'indiquen a l'app.
• El cobrament és automàtic cada mes, amb la targeta guardada, el dia que indica l'app.
• Els crèdits de cada mes només són vàlids per a reserves d'aquell mes. Els que no s'hagin gastat es perden quan s'acaba el mes.
• Uns dies abans de final de mes es carreguen els crèdits del mes següent, perquè es puguin fer reserves amb antelació. Aquests crèdits només serveixen per a reserves del mes següent.
• [PENDENT: què passa si algú s'hi apunta a mig mes, com es dona de baixa i què passa si falla un cobrament.]

7. Cancel·lacions i modificacions

Una reserva es pot cancel·lar o modificar sense penalització fins a 12 hores abans de l'inici; en aquest cas, es recuperen els crèdits. Més tard, la reserva es considera consumida i els crèdits no es recuperen.

[PENDENT: com es gestiona si se supera el temps reservat.]

8. Condicions d'ús

Els usuaris han de:

• Respectar l'horari reservat, incloent-hi l'entrada i la sortida del box.
• Mantenir l'espai net i endreçat.
• Fer un ús responsable del material.
• Ser majors de 18 anys.
• No deixar-hi pertinences: YourBox no es fa responsable de pèrdues ni robatoris.

9. Danys i assegurança

• Els usuaris amb membresia activa estan coberts per danys materials accidentals.
• La resta d'usuaris poden contractar una assegurança opcional de 5 € al mes. [PENDENT: com es contracta; ara mateix no és a l'app.]
• El mal ús del material pot comportar sancions econòmiques.

10. Responsabilitat

YourBox no es fa responsable dels danys que els usuaris puguin patir o causar durant la sessió per un ús inadequat de les instal·lacions o del material, ni de la pèrdua o el robatori d'objectes personals. Tot això s'entén sense perjudici dels drets que la llei reconeix a les persones consumidores.

11. Dret de desistiment

[PENDENT: confirmar amb un assessor si les persones consumidores tenen dret a desistir de la compra de bons i membresies en els 14 dies següents, i en quines condicions.]

12. Protecció de dades

Responsable: FAMFIT COMPANY, S.L. · CIF B-10948404 · info@yourbox.cat

Les dades personals es tracten per gestionar l'alta, les reserves, les compres i la facturació. Tota la informació és a la Política de privacitat.