Política de privacitat – YourBox

Aquesta política s'aplica al web yourbox.cat i a l'aplicació web de YourBox. S'adapta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i a la Llei 34/2002 (LSSI-CE).

1. Qui és el responsable

FAMFIT COMPANY, S.L., amb CIF B-10948404, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona (T 48399, F 60, S 8, H B 582662, I/A 1, 20.07.22), representada per Oscar Cañizares.

• Adreça: Passatge Orquídea, 57, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
• Correu: info@yourbox.cat

2. Quines dades tractem

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic i telèfon.
• Dades d'ús del servei: reserves, compres i saldo de crèdits.
• Dades de facturació, quan calgui una factura completa: NIF i adreça.

No guardem les dades de la targeta: el pagament el gestiona directament la plataforma de pagaments. No tractem categories especials de dades.

3. Per a què i amb quina base legal

• Gestionar l'alta, les reserves, les compres i la facturació. Base legal: l'execució del contracte que acceptes en registrar-te.
• Complir obligacions legals, com la conservació de factures. Base legal: obligació legal.
• Fer estadístiques de l'ús del servei (hores reservades, espais, compres, cancel·lacions) per gestionar el centre. Base legal: l'interès legítim de YourBox a organitzar i millorar el servei. Només les veuen els administradors de YourBox, i no se'n pren cap decisió automàtica sobre tu. Et pots oposar a aquest ús en qualsevol moment escrivint a info@yourbox.cat. [PENDENT: l'assessor ha de revisar aquesta finalitat abans de fer-la servir amb entrenadors de debò.]
• Enviar-te comunicacions comercials de YourBox i cedir les teves dades als entrenadors professionals de YourBox perquè t'ofereixin els seus serveis. Base legal: el teu consentiment, que és opcional, es demana per separat i pots retirar en qualsevol moment. No donar-lo no impedeix fer servir el servei. [PENDENT: cal una casella de consentiment a l'app.]

4. Quant de temps les guardem

Mentre duri la relació amb YourBox. Després, només el temps que exigeix la llei (per exemple, les dades de facturació, durant els terminis que marca la normativa fiscal i mercantil). La resta, s'esborren quan ho demanis o quan deixin de ser necessàries.

Terminis concrets:

• Nota privada de cada reserva: s'esborra sola 30 dies després de la sessió.
• Correus que l'app ja ha enviat (o que no ha pogut enviar): 30 dies.
• Còpies de seguretat: 14 dies al servidor i 90 dies a l'arxiu; a més, la còpia de l'1 de cada mes es guarda 12 mesos.
• Si demanes que s'esborrin les teves dades: s'esborren les que t'identifiquen (nom, cognoms, correu, telèfon i les notes). Les dades de les vendes (reserves, compres i imports) es conserven en bloqueig durant sis anys, com exigeix la llei: guardades a part i només a disposició de jutges, de l'Administració tributària o per atendre reclamacions.

5. A qui les comuniquem

No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal o si ens has donat el consentiment de l'apartat 3.

Per prestar el servei treballem amb proveïdors que tracten dades en nom nostre, amb contractes que garanteixen la seva protecció: allotjament del servidor, enviament de correus electrònics i plataforma de pagaments. [PENDENT: l'assessor ha de dir si cal esmentar-los pel nom i on són.]

6. Edat mínima

Per registrar-se cal ser major de 18 anys.

7. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades. Les comunicacions amb l'app van xifrades. Si es produís una violació de seguretat amb risc alt per als teus drets, t'ho comunicaríem sense demora.

8. Els teus drets

Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació, la portabilitat i l'oposició al tractament de les teves dades, i retirar el consentiment en qualsevol moment. Escriu a info@yourbox.cat o a l'adreça postal de l'apartat 1, indicant «RGPD-YourBox» i acreditant la teva identitat.

Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Canvis en aquesta política

Si fem canvis rellevants, t'ho comunicarem a través de l'app o per correu electrònic.