Política de privacidad – YourBox

Esta política se aplica a la web yourbox.cat y a la aplicación web de YourBox. Se adapta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Quién es el responsable

FAMFIT COMPANY, S.L., con CIF B-10948404, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (T 48399, F 60, S 8, H B 582662, I/A 1, 20.07.22), representada por Oscar Cañizares.

• Dirección: Pasaje Orquídea, 57, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
• Correo: info@yourbox.cat

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de uso del servicio: reservas, compras y saldo de créditos.
• Datos de facturación, cuando se necesite una factura completa: NIF y dirección.

No guardamos los datos de la tarjeta: el pago lo gestiona directamente la plataforma de pagos. No tratamos categorías especiales de datos.

3. Para qué y con qué base legal

• Gestionar el alta, las reservas, las compras y la facturación. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
• Cumplir obligaciones legales, como la conservación de facturas. Base legal: obligación legal.
• Hacer estadísticas del uso del servicio (horas reservadas, espacios, compras, cancelaciones) para gestionar el centro. Base legal: el interés legítimo de YourBox en organizar y mejorar el servicio. Solo las ven los administradores de YourBox, y no se toma ninguna decisión automática sobre ti. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento escribiendo a info@yourbox.cat. [PENDIENTE: el asesor tiene que revisar esta finalidad antes de usarla con entrenadores de verdad.]
• Enviarte comunicaciones comerciales de YourBox y ceder tus datos a los entrenadores profesionales de YourBox para que te ofrezcan sus servicios. Base legal: tu consentimiento, que es opcional, se pide por separado y puedes retirar en cualquier momento. No darlo no impide usar el servicio. [PENDIENTE: hace falta una casilla de consentimiento en la app.]

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación con YourBox. Después, solo el tiempo que exige la ley (por ejemplo, los datos de facturación, durante los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil). El resto se borran cuando lo solicites o cuando dejen de ser necesarios.

Plazos concretos:

• Nota privada de cada reserva: se borra sola 30 días después de la sesión.
• Correos que la app ya ha enviado (o que no ha podido enviar): 30 días.
• Copias de seguridad: 14 días en el servidor y 90 días en el archivo; además, la copia del día 1 de cada mes se guarda 12 meses.
• Si pides que se borren tus datos: se borran los que te identifican (nombre, apellidos, correo, teléfono y las notas). Los datos de las ventas (reservas, compras e importes) se conservan en bloqueo durante seis años, como exige la ley: guardados aparte y solo a disposición de jueces, de la Administración tributaria o para atender reclamaciones.

5. A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal o si nos has dado el consentimiento del apartado 3.

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre, con contratos que garantizan su protección: alojamiento del servidor, envío de correos electrónicos y plataforma de pagos. [PENDIENTE: el asesor tiene que decir si hay que mencionarlos por su nombre y dónde están.]

6. Edad mínima

Para registrarse es necesario ser mayor de 18 años.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. Las comunicaciones con la app van cifradas. Si se produjera una violación de seguridad con riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaríamos sin demora.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento de tus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@yourbox.cat o a la dirección postal del apartado 1, indicando «RGPD-YourBox» y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes, te lo comunicaremos a través de la app o por correo electrónico.